Poslednja izmena: 21.08.2026. · Verzija 2.0
Ovaj obrazac popunjavate samo ako želite da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe. Popunjen obrazac pošaljite na luxorazepter@atomicmail.io ili poštom na adresu Medakovićeva 105, Beograd, Republika Srbija.
Umesto obrasca možete poslati i drugu jasnu izjavu o odustanku — korišćenje obrasca nije obavezno.
Za oštećen, pogrešno isporučen ili neispravan proizvod koristi se Obrazac za reklamaciju, ne ovaj obrazac.
Podaci o prodavcu
| Podatak | Vrednost |
|---|---|
| Poslovno ime | LUXORA PR |
| Sedište i adresa | Medakovićeva 105, Beograd, Republika Srbija |
| Matični broj | 67546555 |
| PIB | 114402009 |
| Telefon | biće objavljen uskoro |
| E-pošta | luxorazepter@atomicmail.io |
| Internet prodavnica | vnnef0-vx.myshopify.com |
IZJAVA O ODUSTANKU OD UGOVORA ZAKLJUČENOG NA DALJINU
Ovim obaveštavam LUXORA PR da odustajem od ugovora o kupovini sledeće robe:
| Polje | Popunjava kupac |
|---|---|
| Naziv proizvoda / šifra / varijanta | |
| Broj porudžbine | |
| Datum porudžbine | |
| Datum prijema robe | |
| Ime i prezime potrošača | |
| Adresa potrošača | |
| Telefon za kontakt | |
| E-pošta za kontakt | |
| Razlog odustanka (nije obavezno) |
Način plaćanja porudžbine
☐ Platna kartica ☐ Pouzeće (gotovina kuriru) ☐ Drugo: ______________________
Obim odustanka
☐ Cela porudžbina ☐ Samo pojedini proizvodi (navesti gore)
Podaci za povraćaj novca
Kod plaćanja platnom karticom povraćaj se vrši automatski na istu karticu kojom je plaćanje izvršeno — nije potrebno dostavljati broj računa.
Kod plaćanja pouzećem potrebno je da dostavite broj tekućeg računa:
| Polje | Popunjava kupac |
|---|---|
| Broj tekućeg računa | |
| Banka | |
| Vlasnik računa (ime i prezime) |
Datum i potpis
| Polje | Popunjava kupac |
|---|---|
| Datum slanja izjave | |
| Potpis potrošača (samo kada se obrazac dostavlja na papiru) |
Važne informacije
- Izjava je blagovremena ako je poslata pre isteka roka od 14 dana od dana prijema robe.
- Robu treba poslati ili predati najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja ove izjave.
- Adresa za vraćanje robe: Medakovićeva 105, Beograd, Republika Srbija.
- Povratnu pošiljku ne slati sa otkupninom — takve pošiljke ne preuzimamo.
- Direktne troškove vraćanja robe kod odustanka snosi potrošač, osim kada je Prodavac izričito prihvatio da ih snosi ili potrošač o toj obavezi nije bio propisno obavešten.
- Kod potpunog odustanka Prodavac vraća sve iznose plaćene po porudžbini, najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave. Pošto se isporuka ne naplaćuje, povraćaj obuhvata celokupnu plaćenu cenu proizvoda.
- Prodavac može odložiti povraćaj dok ne primi robu ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao.
- Potrošač odgovara samo za umanjenu vrednost robe koja nastane rukovanjem koje prevazilazi ono što je neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.
- Detaljan postupak opisan je na stranici Odustanak od ugovora i povraćaj robe.
Kontakt
Za pomoć pri popunjavanju obrasca: luxorazepter@atomicmail.io
Broj telefona za podršku biće objavljen uskoro.