Uslovi akcija, popusta i promo kodova

Poslednja izmena: 21.08.2026. · Verzija 2.0

Ovim uslovima uređuju se pravila za akcije, sniženja, promo kodove i posebne ponude u internet prodavnici Zepter by Luxora (vnnef0-vx.myshopify.com).

Ovi uslovi čine sastavni deo Opštih uslova poslovanja i kupovine.

Prodavac: LUXORA PR, Medakovićeva 105, Beograd, Republika Srbija, PIB 114402009, matični broj 67546555.

I OPŠTA PRAVILA

1.1. Akcija je vremenski i/ili količinski ograničena ponuda koja se jasno označava na stranici Proizvoda i u korpi.

1.2. Uz svaku akciju jasno se navodi šta je predmet ponude, koliko traje i, kada je primenljivo, koje su količinske granice.

1.3. Akcijske cene važe isključivo u periodu trajanja akcije i do isteka raspoloživih zaliha, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.

1.4. Za Kupca važi cena prikazana u trenutku slanja porudžbine i navedena u potvrdi porudžbine. Kasnije promene cena, kao ni završetak akcije, ne utiču na već potvrđene porudžbine.

1.5. Prodavac zadržava pravo da akciju skrati, produži ili prekine, s tim da to ne utiče na već potvrđene porudžbine.

II ISTICANJE SNIŽENE CENE

2.1. Kod isticanja snižene cene prikazuje se i prethodna cena — najniža cena koju je Prodavac primenjivao u periodu od 30 dana pre početka sniženja, u skladu sa propisima o zaštiti potrošača i o trgovini.

2.2. Sve cene, uključujući akcijske, iskazane su u dinarima (RSD) i predstavljaju konačne maloprodajne cene sa uračunatim porezima.

2.3. Akcijska cena je konačan iznos koji Kupac plaća — isporuka se ne naplaćuje.

2.4. Ako se u prikazu akcijske cene pojavi očigledna tehnička greška, Prodavac će Kupca obavestiti bez odlaganja i ponuditi mu kupovinu pod ispravnim uslovima ili otkazivanje porudžbine uz povraćaj celokupnog plaćenog iznosa.

III PONUDE TIPA „1+1 GRATIS" I GRATIS ARTIKLI

3.1. Kod ponuda tipa „1+1 gratis", „2+1 gratis" i sličnih, gratis artikal je sastavni deo iste porudžbine i istog ugovora. Gratis artikal se ne naplaćuje posebno i ne iskazuje se kao zasebna kupovina.

3.2. Kod ponuda gde se uz Proizvod dobija poklon artikal, poklon je vezan za konkretnu kupovinu i isporučuje se zajedno sa glavnim Proizvodom.

3.3. Gratis i poklon artikli ne mogu se zameniti za novac niti za drugi artikal, osim kada je to izričito navedeno u uslovima konkretne ponude.

3.4. Kod odustanka od ugovora ili raskida ugovora po reklamaciji, Kupac je dužan da vrati i gratis odnosno poklon artikal, jer je on deo istog ugovora. Ako gratis artikal ne bude vraćen, njegova vrednost može biti srazmerno odbijena od iznosa povraćaja, u skladu sa zakonom.

3.5. Na gratis i poklon artikle primenjuju se ista pravila o saobraznosti kao i na plaćene Proizvode.

IV KOMBO PONUDE

4.1. Pojedini Proizvodi prodaju se kao kombo — dva ili više artikala koji čine jednu prodajnu celinu po jedinstvenoj ceni.

4.2. Kombo se poručuje, isporučuje i vraća kao celina. Delimično vraćanje pojedinačnog artikla iz komba nije moguće, osim kada je taj artikal nesaobrazan, u kom slučaju se postupa po reklamaciji.

4.3. Sadržaj komba jasno je naveden na stranici Proizvoda.

V PROMO KODOVI

5.1. Promo kod je jedinstvena kombinacija znakova koja Kupcu omogućava popust ili drugu pogodnost, pod uslovima navedenim uz konkretnu ponudu.

5.2. Promo kod se unosi u za to predviđeno polje u korpi ili u koraku plaćanja, pre slanja porudžbine. Naknadno priznavanje popusta na već poslatu porudžbinu nije moguće.

5.3. Ako nije drugačije navedeno:

promo kod važi jednom po kupcu;
promo kodovi se ne mogu kombinovati međusobno niti sa drugim akcijskim popustima;
promo kod se ne može zameniti za novac niti isplatiti u gotovini;
promo kod se primenjuje na cenu Proizvoda.

5.4. Prodavac zadržava pravo da poništi promo kod u slučaju očigledne greške, zloupotrebe ili neovlašćenog umnožavanja i distribucije koda.

5.5. Ako se porudžbina za koju je iskorišćen promo kod otkaže ili se od nje odustane, promo kod se ne obnavlja, osim ako Prodavac izričito odluči drugačije.

VI BESPLATNA ISPORUKA

6.1. Isporuka je uvek besplatna, nezavisno od akcije, vrednosti porudžbine i primenjenih popusta.

6.2. Nema praga za besplatnu isporuku niti minimalnog iznosa porudžbine — isporuku ne naplaćujemo ni u jednom slučaju.

6.3. Primena popusta, promo koda ili akcijske cene ne utiče na besplatnu isporuku.

VII ZALIHE I OGRANIČENJA

7.1. Akcijske količine su ograničene raspoloživim zalihama.

7.2. Ako Kupac naruči veću količinu od stvarno raspoložive, Prodavac će ga o tome obavestiti bez odlaganja. Kupac može smanjiti količinu na raspoloživu ili odustati od porudžbine, uz povraćaj eventualno plaćenog iznosa u celosti.

7.3. Prodavac može ograničiti maksimalnu količinu po jednoj porudžbini ili po jednom kupcu, o čemu se Kupac obaveštava uz konkretnu ponudu.

VIII PRAVA POTROŠAČA KOD AKCIJSKE KUPOVINE

8.1. Kupovina na akciji, sniženju ili uz promo kod ni na koji način ne umanjuje zakonska prava Potrošača.

8.2. Na akcijske Proizvode primenjuju se u punom obimu:

pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga;
odgovornost Prodavca za saobraznost robe u roku od dve godine;
pravo na reklamaciju sa svim zakonskim rokovima i troškovima na teret Prodavca.

8.3. Kod odustanka ili raskida ugovora vraća se stvarno plaćeni iznos, odnosno akcijska cena po kojoj je Proizvod kupljen, uz trošak prvobitne isporuke kada je to zakonom predviđeno.

8.4. Nijedna odredba ovih uslova ne može se tumačiti kao odricanje Potrošača od njegovih zakonskih prava.